Términos y condiciones

TÉRMINOS Y CONDICIONES

Términos y condiciones Solicitud de zapatillas

Artículo 1 Términos y Condiciones Generales

  1. En los términos y condiciones, los siguientes términos se utilizarán en el significado siguiente, a menos que se indique explícitamente lo contrario:
  2. Oferta: Todas las ofertas escritas al Comprador para la entrega de productos por parte del Vendedor donde estos términos y condiciones están inextricablemente vinculados.
  3. Comprador: Una persona jurídica natural, sin actividad comercial o profesión, que celebra un Acuerdo (a distancia) con el Vendedor.
  4. Acuerdo: El acuerdo de venta (a distancia) abarca desde la venta y entrega de Productos al Comprador, adquiridos a Sneaker Request.
  5. Productos: Los Productos ofrecidos por Sneaker Request son zapatillas deportivas.
  6. Vendedor: El oferente de los Productos al Comprador, En adelante: Solicitud de Zapatillas.

Artículo 2 Aplicabilidad

  1. Estos términos y condiciones se aplican a todas las Ofertas de Sneaker Request y todos los Acuerdos entre Sneaker Request y el Comprador, y de todos los Productos ofrecidos por Sneaker Request.
  2. Antes de que se celebre un Acuerdo (a distancia), el Comprador tiene acceso a los Términos y Condiciones. En el caso de que esto sea razonablemente imposible, Sneaker Request indicará al Comprador cómo el Comprador podrá consultar los términos y condiciones, que se han publicado en el sitio web de Sneaker Request, para que el Comprador pueda guarde los términos y condiciones en un soporte de datos sostenible.
  3. En casos excepcionales, se puede hacer una desviación de los términos y condiciones si esto se ha acordado explícitamente y en una declaración por escrito con Sneaker Request.
  4. Estos términos y condiciones también se aplican a los acuerdos adicionales, modificados y de seguimiento con el Comprador. Se rechazan expresamente las posibles condiciones generales y/o de compra del Comprador.
  5. En el caso de que una o varias disposiciones de estos términos y condiciones sean total o parcialmente nulas o anuladas, las disposiciones restantes de estos términos y condiciones seguirán siendo aplicables y la(s) disposición(es) nula(s)/anulada(s) será(n) reemplazada(s) por una disposición con el mismo alcance como la disposición original.
  6. La ambigüedad con respecto al contenido, la explicación o las situaciones que no se mencionan en estos términos y condiciones deben revisarse y explicarse en relación con los términos y condiciones.
  7. En el caso de que estos términos y condiciones se refieran a ella, esto también debe concebirse como una referencia a él/ella, si corresponde.

Artículo 3 La Oferta

  1. Todas las Ofertas de Sneaker Request son sin compromiso, a menos que se indique explícitamente y por escrito. En caso de que la Oferta sea limitada o válida bajo condiciones específicas, esto se menciona explícitamente en la Oferta. Una Oferta existe inicialmente si se registra por escrito.
  2. La Solicitud de zapatillas está vinculada a la Oferta si la aceptación de esta oferta por parte del Comprador se confirma por escrito dentro de los 14 días, o si el Comprador ha cubierto el monto adeudado. Sin embargo, Sneaker Request tiene la autoridad para rechazar un Acuerdo con un Comprador potencial por una razón justificada de Sneaker Request.
  3. La Oferta contiene una descripción precisa de los Productos ofrecidos con los precios adecuados. La descripción está escrita con precisión de tal manera que permite al Comprador crear un juicio correcto sobre la Oferta. Las posibles fallas o errores en la Oferta no pueden vincularse a la Solicitud de Sneaker. Cualquier imagen y dato específico en la Oferta es solo una indicación y no puede ser la base para ninguna compensación o la disolución del Acuerdo (a distancia). Sneaker Request no puede garantizar que los colores que se muestran en una imagen se correspondan exactamente con los colores del Producto.
  4. Los plazos de entrega y los términos de entrega en la Oferta de Solicitud de zapatillas son una indicación y no proporcionan al Comprador una compensación o resolución del Acuerdo, si se exceden el tiempo/los plazos de entrega, a menos que se acuerde explícitamente lo contrario.
  5. Una cotización no obliga a Sneaker Request a entregar un producto al precio con descuento de la Oferta contra una parte del precio cotizado.
  6. En el caso de una Oferta a un precio con descuento, no se aplica automáticamente a los pedidos repetidos. Las ofertas a un precio con descuento están disponibles en función de las existencias, que se ajustan al principio de "vendido es vendido".
  7. El valor de mercado actual de los Productos está sujeto a cambios, lo que hace que la cotización cambie en consecuencia.

Artículo 4 Establecimiento del Acuerdo

  1. El Acuerdo existe cuando el Comprador acepta la Oferta de Solicitud de zapatillas para un Producto específico mediante el pedido o el pago.
  2. Se puede realizar una oferta mediante una solicitud de zapatillas a través del sitio web.
  3. En caso de que el Comprador acepte la Oferta a través de un Acuerdo con Sneaker Request, el Acuerdo será confirmado por Sneaker Request al Comprador en forma escrita, al menos por correo electrónico.
  4. En caso de que la aceptación (en los puntos indicados a continuación) se desvíe de la Oferta, Sneaker Request no se hace responsable.
  5. La Solicitud de zapatillas no está vinculada a una Oferta si el Comprador podría o debería haber esperado que la Oferta contenía una falla o un error. A partir de esta falla o error, el Comprador no tiene derecho a reclamar contra Sneaker Request.
  6. El Comprador tiene derecho a ejercer su derecho de desistimiento dentro del plazo legal. En caso de proceder el desistimiento, el Comprador deberá ser diligente con el Producto y el embalaje. Sólo lo desempaquetará o utilizará de tal manera que sea necesario para determinar el tipo, las características y el uso del Producto. El costo directo de la devolución del Producto corre a cargo del Comprador.

Artículo 5 Ejecución del Acuerdo

  1. Sneaker Request ejecutará el Acuerdo de acuerdo con su mejor conocimiento y capacidad.
  2. En caso de que se requiera que el Acuerdo contenga trabajo de terceros, Sneaker Request tiene derecho a subcontratar ciertas actividades a estos terceros.
  3. El Comprador es responsable de los datos personales que Sneaker Request indica que son necesarios o que el Comprador podría entender razonablemente que son necesarios para la ejecución del Acuerdo, y se proporcionan de manera oportuna. En caso de que estos datos no se proporcionen dentro de un plazo requerido para la ejecución del Acuerdo, Sneaker Request tiene derecho a suspender la ejecución del Acuerdo.
  4. Durante la ejecución del Acuerdo, Sneaker Request no es responsable de seguir ninguna instrucción del Comprador en caso de que se desvíe del contenido o alcance del Acuerdo. En caso de que las instrucciones causen trabajo adicional para Sneaker Request, el Comprador es responsable de compensar los costos adicionales realizados, con base en el contrato de servicio.
  5. Antes de la ejecución del Acuerdo, Sneaker Request puede requerir que el Comprador proporcione una garantía, que puede ser en forma de un prepago completo.
  6. Sneaker Request no se responsabiliza por los daños y perjuicios, de cualquier naturaleza, que Sneaker Request pueda ocasionar en el supuesto de que el Comprador haya facilitado datos personales inexactos y/o incompletos, a menos que Sneaker Request haya conocido previamente la inexactitud o la incompletitud.
  7. El Comprador salvaguarda Sneaker Request de posibles reclamaciones de terceros, que estén relacionadas con daños potenciales causados ​​durante la ejecución del Contrato, que sean imputables al Comprador.

Artículo 6 Entrega

  1. En caso de que el inicio, progreso o entrega del Acuerdo se retrase porque el Comprador no proporcionó la información requerida en tiempo y forma, otorga una cooperación insuficiente, el (pre) pago no ha sido recibido en tiempo y forma por Sneaker Request o porque otros circunstancias fuera del poder de Sneaker Request están causando cualquier retraso, Sneaker Request tiene derecho a una extensión razonable del plazo de entrega. Todos los términos de entrega acordados nunca son términos fatales. El Comprador entrega a Sneaker Request una declaración por escrito con un plazo razonable para la entrega de los Productos. El Comprador no tiene derecho a ninguna compensación basada en un posible retraso durante la ejecución del Acuerdo.
  2. El Comprador está obligado a recibir los Productos en el momento que se establece en el Acuerdo, así como cuando los Productos estén disponibles para recibir antes o después de lo acordado en el Acuerdo.
  3. En caso de que el Comprador se niegue a recibir o sea negligente al proporcionar la información o las instrucciones que sean necesarias para la entrega, Sneaker Request tiene derecho a almacenar los Productos por cuenta y riesgo del Comprador.
  4. En caso de que los Productos sean entregados por Sneaker Request o un transportista externo, Sneaker Request tiene derecho a cobrar los posibles costos de envío, a menos que se acuerde lo contrario por escrito. Los costos se facturarán por separado a menos que se acuerde explícitamente lo contrario.
  5. En caso de que Sneaker Request requiera datos personales del Comprador con el fin de ejecutar el Acuerdo, el plazo de entrega comienza después de que el Comprador haya proporcionado todos los datos personales para la ejecución a Sneaker Request.
  6. En caso de que se indique el plazo de entrega previsto de Sneaker Request, se puede considerar como una indicación. Para entregas fuera de los Países Bajos, existen plazos de entrega más prolongados.
  7. Sneaker Request tiene derecho a entregar en partes, a menos que se desvíe del Acuerdo o la entrega parcial no tenga valor independiente. Sneaker Request tiene derecho a facturar los Productos entregados por separado.
  8. Las entregas solo se realizan en caso de que se hayan pagado todas las facturas, a menos que se acuerde explícitamente lo contrario. Sneaker Request se reserva el derecho a denegar una entrega cuando existe un riesgo real de impago.

Artículo 7 Embalaje y Transporte

  1. Sneaker Request se obliga ante el Comprador a embalar los Productos correctamente y asegurarlos de tal forma que con un uso normal el Producto llegue a su destino en un estado adecuado.
  2. A menos que se acuerde por escrito, todas las entregas deben incluir el impuesto sobre las ventas (IVA), el embalaje y los materiales de embalaje.
  3. La recepción de la entrega sin comentarios ni observaciones sobre los documentos de envío o la recepción se aplica como prueba de que el embalaje estaba en buen estado en el momento de la entrega.

Artículo 8 Examen, Quejas

  1. Se le notifica al Comprador que en el momento de la entrega, al menos dentro de los 14 días posteriores a la recepción, investigue y desembale o use el Producto de manera que se requiera para revisar si conservará el Producto. Por lo tanto, el Comprador sirve para investigar si la calidad y la cantidad de los Productos recibidos cumplen con el Acuerdo y si los Productos cumplen con los requisitos derivados del comercio normal.
  2. El Comprador está obligado a investigar e informarse sobre el uso del Producto y con uso personal para probar el Producto de acuerdo con el manual del usuario. Sneaker Request no reconoce ninguna responsabilidad por el uso incorrecto del Producto por parte del Comprador.
  3. Los posibles defectos visuales o deficiencias sirven para informar a Sneaker Request en service@sneakerrequest.com . El Comprador tiene un plazo de 14 días después de la entrega. Los defectos o deficiencias no visibles deben informarse dentro de los 14 días, mientras que los descubrimientos relacionados con la apariencia deben informarse dentro de los 6 meses posteriores a la entrega. En cuanto a los daños del Producto causados ​​por un manejo negligente por parte del Comprador, el Comprador es el único responsable de una posible disminución del valor del Producto.
  4. En caso de que se reciba una queja de manera oportuna, el Comprador sigue estando obligado a pagar los Productos comprados. Si el Comprador desea devolver un Producto defectuoso, lo hará exclusivamente con una declaración de permiso previa por escrito de Sneaker Request, en la forma exacta que Sneaker Request determine.
  5. En caso de que el Comprador haga uso de su derecho de desistimiento, devolverá el Producto y todos los accesorios en su estado y embalaje originales a Sneaker Request de la manera más razonable, de conformidad con las instrucciones de devolución de Sneaker Request. Los costes directos del envío de la devolución son a cargo y por cuenta y riesgo del Comprador. En caso de que el Comprador no devuelva el Producto en su embalaje original e incluyendo los verdaderos accesorios, los costos de la disminución del valor del Producto deben ser pagados y son riesgo del Comprador.
  6. Sneaker Request tiene derecho a iniciar una investigación sobre la autenticidad y el estado de los Productos devueltos antes de que se produzca un reembolso.
  7. Los reembolsos al Comprador se procesarán lo antes posible, pero el pago puede demorar hasta 30 días después de la recepción del envío de devolución. La devolución se realiza en el número de cuenta facilitado anteriormente.
  8. En caso de que el Comprador ejerza el derecho de reclamación, no tiene derecho a suspender la obligación de pago ni a liquidar las facturas pendientes.
  9. En caso de que haya una falta en la entrega, o en caso de que falten varios productos, y esto sea atribuible a Sneaker Request, Sneaker Request enviará una solicitud al Comprador para que reenvíe los Productos faltantes y cancele el pedido restante. La carta de acuse de recibo del producto es directiva. Los posibles daños sufridos por el Comprador debido a una desviación en la entrega no pueden ser cargados a Sneaker Request.

Artículo 9 Precios

  1. Los precios de los Productos ofrecidos están sujetos a un valor de mercado que cambia continuamente, lo que provoca que los precios puedan ser diferentes diariamente/semanalmente.
  2. Los precios mencionados en la Oferta no incluyen IVA, a menos que se indique explícitamente lo contrario.
  3. Los precios mencionados en la Oferta se basan en los costos en el momento en que se concluyó el Acuerdo, tales como: aranceles de importación y exportación, costos de envío y descarga, seguros, gravámenes e impuestos.
  4. En caso de que el Producto o la materia prima estén sujetos a fluctuaciones de precios en el mercado financiero, que están fuera de la influencia de Sneaker Request, Sneaker Request puede ofrecer los Productos a precios variables. Con la Oferta se menciona que los precios son precios objetivo y pueden fluctuar.

Artículo 10 Política de pagos y cobros

  1. Preferiblemente, el pago debe realizarse en la moneda que se indica en la factura a través del método indicado.
  2. El Comprador no tiene derecho ni expectativas sobre un presupuesto emitido por adelantado, a menos que ambas partes hayan acordado explícitamente lo contrario.
  3. El Comprador sirve para completar el pago de una vez en el número de cuenta y datos que le fue proporcionado por Sneaker Request. Las Partes solo pueden, después del permiso explícito y por escrito de Sneaker Request, proponer un término de pago diferente.
  4. En caso de que se haya pactado con el Comprador una obligación de pago periódico, Sneaker Request tiene derecho a ajustar los precios y tarifas por escrito, considerando un plazo de 3 meses.
  5. En caso de quiebra personal o suspensión de pago del Comprador, las reclamaciones de Sneaker Request al Comprador son directamente vencidas y pagaderas.
  6. Sneaker Request tiene derecho a utilizar el pago del Comprador en primer lugar para reducir los costos, en segundo lugar para reducir el interés vacante y, por último, para reducir el capital y los intereses acumulados. Sneaker Request puede rechazar la oferta de pago sin incurrir en absentismo, en caso de que el Comprador haya asignado una orden para la liquidación. Sneaker Request puede negar la suma total, en caso de que el interés vacante y el interés acumulado se completen como costos.
  7. El Comprador recibirá un recordatorio de pago por escrito con un plazo de pago de 14 días después de la fecha de recepción del recordatorio de pago, con el fin de cumplir con la obligación de pago junto con la asignación de los costos judiciales adicionales asociados por no pagar dentro del plazo indicado.
  8. A partir de la fecha en que el Comprador incurre en omisión, Sneaker Request podrá, sin previo aviso de mora, reclamar intereses legales (comerciales) desde el primer día de la omisión hasta el pago completo y la compensación de los costos judiciales adicionales de acuerdo con el artículo 6:96 BW calculado con el graduado escala de la sentencia indemnización por gastos extrajudiciales de cobro del  de julio de 2012.
  9. En caso de que Sneaker Request haya incurrido en más o mayores costos que sean razonablemente necesarios, estos costos serán elegibles para ser compensados. Asimismo, los gastos judiciales y de ejecución incurridos son a cargo del Comprador.

Artículo 11 Reserva de dominio

  1. Todos los Productos entregados por Sneaker Request permanecen dentro de la propiedad de Sneaker Request hasta que el Comprador haya cumplido con todas las obligaciones acordadas con Sneaker Request en el Acuerdo.
  2. El Comprador no está autorizado a empeñar ni a objetar de cierta manera si los Productos están bajo reserva de dominio, en caso de que la propiedad de los Productos no se haya transmitido por completo.
  3. En caso de que un tercero confisque los Productos bajo reserva de propiedad, el Comprador está obligado a notificar a Sneaker Request tan pronto como sea razonable en ese momento.
  4. En caso de que Sneaker Request quiera ejercer su reserva de dominio mencionada en este artículo, el Comprador ahora otorga su permiso y autorización incondicional e irrevocable a Sneaker Request o a terceros designados para ingresar a los lugares donde se puede encontrar la propiedad de Sneaker Request. para recuperar la propiedad.
  5. Sneaker Request tiene derecho a conservar los Productos comprados en caso de que el Comprador no haya cumplido (completamente) su obligación de pago, a pesar de una obligación de transferencia o emisión para Sneaker Request. Una vez que el Comprador haya cumplido con su obligación de pago, Sneaker Request ejercerá la entrega de los productos a la mayor brevedad posible al Comprador, pero en su totalidad dentro de los 20 días hábiles.
  6. Los costes y los daños resultantes de la retención de los Productos comprados corren por cuenta y riesgo del Comprador y deben ser compensados ​​por el Comprador en la primera apelación de Sneaker Request.

 

Artículo 12 Garantía

  1. Sneaker Request garantiza que los Productos se ajustan al Acuerdo, las especificaciones mencionadas en la oferta, la usabilidad y/o solidez y las normas/regulaciones legales en el momento de la creación del Acuerdo. Esto también representa la entrega de Productos destinados a su uso fuera de los Países Bajos y el Comprador lo ha mencionado explícitamente por escrito a Sneaker Request.
  2. Sneaker Request garantiza que todos los Productos son auténticos, pertenecen a la marca bajo la cual se ofrecen y se encuentran en un estado nuevo. Sneaker Request no ofrece expresamente Productos de segunda mano.

Artículo 13 Suspensión y disolución

  1. Sneaker Request tiene derecho a suspender el cumplimiento de la obligación o disolver el Acuerdo, en caso de que el Comprador no cumpla con las obligaciones (de pago) del Acuerdo en parte o en su totalidad.
  2. Además, Sneaker Request tiene derecho a disolver el Acuerdo con el Comprador si este no se ha ejecutado, sin interferencia legal, en caso de que el Comprador no cumpla con las obligaciones del Acuerdo con Sneaker Request de manera oportuna o no cumpla en absoluto.
  3. Además, Sneaker Request tiene derecho a disolver el Acuerdo previa notificación de incumplimiento en caso de que las circunstancias muestren que el cumplimiento del Acuerdo se considera imposible o según los estándares de la razón y la equidad ya no son necesarios, o que en otras circunstancias donde la conservación de los el Acuerdo no puede esperarse de manera razonable.
  4. En caso de que se resuelva el Acuerdo, las reclamaciones de Sneaker Request al Comprador son directamente exigibles y pagaderas. Cuando Sneaker Request suspende el cumplimiento de la obligación, conserva su derecho sobre la legislación y el Acuerdo.
  5. Sneaker Request se reserva el derecho a reclamar una indemnización.

Artículo 14 Limitación de responsabilidad

  1. En caso de que la ejecución del Acuerdo por parte de Sneaker Request dé lugar a la responsabilidad de Sneakers Request frente al Comprador o a un tercero, la responsabilidad se limitará a los costos cobrados por Sneaker Request en relación con el Acuerdo, a menos que el daño se origine debido a la intención o a un tercero. culpa real. La responsabilidad de Sneaker Request se limita en todo caso a la cantidad dañada que paga la compañía aseguradora por siniestro al año.
  2. Sneaker Request no se responsabiliza por daños consecuentes, daños indirectos, lucro cesante y/o pérdidas, ahorros perdidos y daños causados ​​por el uso de los Productos entregados. Para el Comprador existe una restricción conforme a lo permitido sobre la base del artículo 7:24 párrafo 2 BW.
  3. Sneaker Request no se responsabiliza de la reparación de los daños causados ​​por el uso del Producto. Sneaker Request proporciona estrictos manuales de mantenimiento y uso que el Comprador debe cumplir. Todos los daños a los Productos causados ​​por el uso o el uso de los Productos quedan explícitamente excluidos de responsabilidad. (incluidos rastros de uso, daños por uso, daños por caídas, daños por luz y agua, robo, pérdida, etc.)
  4. Sneaker Request no es responsable de los daños causados ​​por el comercio o por no poder proporcionar información (incompleta y/o incorrecta) en los sitios web o en los sitios web vinculados.
  5. Sneaker Request no se responsabiliza por errores y/o irregularidades en la funcionalidad del sitio web y no es responsable por el mal funcionamiento o por otras razones que el sitio web no esté disponible.
  6. Sneaker Request no garantiza una transferencia correcta y completa del contenido del correo electrónico enviado en nombre de Sneaker Request, ni la recepción oportuna de este correo electrónico.
  7. Todas las reclamaciones del Comprador basadas en el incumplimiento de Sneaker Request caducan en caso de que estas reclamaciones no hayan sido informadas y motivadas por escrito a Sneaker Request dentro de un año después del cual el Comprador podría haber conocido la reclamación. Todas las reclamaciones del Comprador expiran al menos un año después de la finalización del Acuerdo.

Artículo 15 Fuerza mayor

  1. Sneaker Request no es responsable en caso de fuerza mayor que impida el cumplimiento de las obligaciones establecidas en el Acuerdo, ni Sneaker Request será responsable de ninguna obligación en caso de que se vea obstaculizado como resultado de circunstancias que no son culpa ni de acuerdo con el la ley, los actos jurídicos o los responsables basados ​​en las concepciones aplicables.
  2. La fuerza mayor consiste en lo siguiente, pero no se limita a la legislación y jurisprudencia, (i) Fuerza mayor de proveedores de Sneaker Request, (ii) Proveedores que han sido recomendados o prescritos por el Comprador a Sneaker Request, que no están cumpliendo con sus obligaciones , (iii) Deficiencia de estuches, equipos, software o materiales de terceros, (iv) Medidas gubernamentales, (v) Falla de electricidad, (vi) Mal funcionamiento de Internet, red de datos e instalaciones de telecomunicaciones (es decir, debido a delitos cibernéticos y piratería), (vii) Desastres naturales, (viii) Guerra o ataques terroristas, (ix) Problemas generales de transporte, (x) Huelgas dentro de Sneaker Request y (xi) otras situaciones que se basen en el juicio de Sneaker Request que estén fuera de su influencia, que obstaculicen el cumplimiento de las obligaciones en forma temporal o permanente.
  3. Sneaker Request tiene derecho a apelar por fuerza mayor en caso de que las circunstancias para el cumplimiento de las obligaciones se lo impidan, luego de que Sneaker Request haya tenido que honrar su compromiso.
  4. Las partes pueden suspender las obligaciones del Acuerdo durante el período de fuerza mayor. En caso de que este período supere los dos meses, ambas partes podrán disolver el Acuerdo, sin obligación de indemnizar a la otra parte.
  5. En la medida en que Sneaker Request pueda cumplir el compromiso del Acuerdo en partes, durante el período de fuerza mayor, y la parte posterior tenga un valor independiente, Sneaker Request tiene derecho a facturar esta parte por separado. El Comprador está obligado a pagar esta factura como un Acuerdo por separado.

Artículo 16 Transferencia del riesgo

El riesgo de pérdida o daño de los Productos que forman parte del Acuerdo, se transfiere al Comprador cuando los Productos están en posesión del Comprador. Este es el caso cuando los Productos han sido entregados en la dirección de entrega del Comprador.

Artículo 17 Privacidad, procesamiento de datos y seguridad

  1. Sneaker Request trata diligentemente los datos (personales) del Comprador y de los visitantes del sitio web. En caso de ser solicitado, Sneaker Request informará al interesado.
  2. En caso de que Sneaker Request necesite brindar seguridad adicional a la información, con base en el Acuerdo, esta seguridad cumplirá con las especificaciones acordadas y un nivel de seguridad que preste atención al estado de la técnica, la sensibilidad de los datos y si los costos asociados son razonable.

Artículo 18 Quejas

  1. En caso de que el Comprador no esté satisfecho con los Productos de Sneaker Request y/o tenga queja sobre (la ejecución del) Acuerdo, el Comprador está obligado a informar a la brevedad, pero por lo menos dentro de los 14 días calendario siguientes a la causa de la queja. Las quejas pueden ser reportadas a través de service@sneakerrequest.com con el asunto “Reclamación”.
  2. La queja debe ser fundamentada y/o explicada suficientemente, si Sneaker Request quiere manejar la queja.
  3. Sneaker Request dará respuesta al contenido de la denuncia a la mayor brevedad, pero como mínimo dentro de los 14 días naturales siguientes a la recepción de la denuncia.
  4. Ambas partes intentarán llegar a una solución juntas.

Artículo 19 Ley aplicable

  1. En cada Acuerdo entre Sneaker Request y el Comprador, se aplica la ley holandesa.
  2. En caso de una explicación sobre el contenido y el alcance de estos términos y condiciones, el idioma holandés es decisivo. Sneaker Request tiene el derecho de hacer modificaciones unilaterales a estos términos y condiciones.
  3. Todas las disputas originadas por o a través del Acuerdo entre Sneaker Request y el Comprador se resuelven en un tribunal calificado de Ámsterdam, a menos que las disposiciones de la ley imperativa conduzcan a la calificación de otro tribunal de justicia.

Ámsterdam, 18 de mayo de 2020